Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Вернуться к обычному виду

Администрация городского поселения Федоровский
Официальный сайт

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ





15.04.2025 Хотите вернуть деньги за подписку на Иви, Окко, Яндекс.Плюс или другие популярные сервисы?

Вы можете отказаться от подписки в любой момент согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ. 

15.04.2025 Пасха: продукты для праздничного стола

Пасха, известная как светлое Христово Воскресенье, является одним из самых важных праздников в православном календаре. В этом году Пасха будет отмечаться 20 апреля, и готовиться к ней начинают заранее, выбирая традиционные рецепты и закупая необходимые продукты.

15.04.2025 Что такое фальсификат и контрафакт?

Фальсификатом считается продукция, сопровождаемая ложной информацией о её характеристиках и (или) производителе. Это умышленно измененные (поддельные) товары и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной. При фальсификации товаров обычно подвергается подделке подлинности одна или несколько характеристик товара.

14.04.2025 О товарах, бывших в употреблении

Действующее законодательство не предусматривает каких-либо ограничений гарантийных обязательств продавца перед покупателем. 

14.04.2025 МОШЕННИКИ ПОДДЕЛЫВАЮТ "КРУЖОЧКИ" В ТЕЛЕГРАММ

Мошенники научились подделывать видеосообщения в мессенджере «Телеграм». 

Вам приходит «кружочек» от знакомого с просьбой срочно одолжить денег. 

14.04.2025 Когда кредитный договор считается частично недействительным?

Существует перечень условий кредитного договора, которые ущемляют права потребителей - а значит, признаются незаконными: 

14.04.2025 КАКИЕ КУПЮРЫ ПРИНИМАЮТСЯ К ОПЛАТЕ, А КАКИЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

Дефекты на купюре могут быть разными: 

Незначительные изъяны. 

Потертости, проколы, надписи, оторванные края — с этими дефектами купюру можно смело использовать по прямому назначению без дополнительных действий. Тут многое зависит от масштабов повреждений. Примут ли порванную купюру в магазине, зависит от площади разрыва и места, на которое он приходится. Об этом мы еще поговорим далее. 

14.04.2025 Защита прав потребителей и репетиторство

Стремительное развитие рынка платных образовательных услуг определяет актуальность проблем защиты прав потребителей в данной сфере. 

14.04.2025 Как выбрать качественный творог

Изучаем состав творога

Сначала посмотрите на упаковку, на наименование продукта. Если хотите купить классический творог по ГОСТ, то на этикетке продукт должен называться «Творог» . Названий: «Творог рассыпчатый» или, например, «Творог домашний» в ГОСТе нет.  К наименованию «Творог» по ГОСТ 31453 может быть добавлен только зарегистрированный изготовителем или торговой сетью «торговый знак», «наименование места происхождения товара».

12.04.2025 О предоставлении товара на период ремонта

Например, если сдал по гарантии на ремонт кофемашину в сервисный центр. На период ремонта товаров длительного пользования у продавца можно потребовать в безвозмездное пользование аналогичный товар?

Не совсем так. Действительно, в соответствии со ст.20 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. 

Однако существует перечень товаров длительного пользования, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463, на которые указанное требование не распространяется. Например, кофемашина относится к группе электрических товаров бытового назначения, используемых для термической обработки продуктов и приготовления пищи, и входит в перечень товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара.

12.04.2025 О присутствии заказчика при ремонте автомобиля

В соответствии с п.31 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290, потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

12.04.2025 Особенности покупок в интернете

Покупка через Всемирную сеть чревата последствиями. Можно получить совсем не то, что ожидалось, а можно и вовсе не дождаться товара. Вот несколько советов, которые помогут не совершать неудачных покупок.


Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 16 След. Все


Дата изменения: 14.04.2025 17:28

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!