10.04.2025 Можно ли купить товар в рассрочку, если есть самозапрет на кредиты

Как пояснил Центробанк, ответ зависит от того, как именно оформляется рассрочка: 

09.04.2025 Что делать, если продавец требует привезти обратно бракованный крупногабаритный товар

Потребитель вправе потребовать от продавца возврата денег, уплаченных за товар.

09.04.2025 Что делать, если на кассе нет сдачи

С ситуацией, когда на кассе отказываются продать товар из-за отсутствия сдачи, сталкивался, наверное, каждый. В таких случаях нередко кассир просит покупателя разменять крупную купюру, а после вернуться и оплатить товар. Такая просьба противоречит закону. Если кто и должен бежать за разменом, так это директор магазина, так как именно руководство отвечает за то, чтобы снабдить кассиров достаточным количеством мелочи для расчетов, о чем прямо говорится в правилах эксплуатации кассовых аппаратов при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Министерством финансов РФ 30 августа 1993 г. N 104. 

09.04.2025 Правила выбора растительного масла
При покупке растительного масла следует обратить внимание на способ извлечения масла из растительного сырья: 

08.04.2025 Президент России Владимир Путин подписал закон о запрете навязывать дополнительные товары и услуги

Президент России Владимир Путин подписал Федеральный закон №69-ФЗ о внесении изменений в ст.16 закона РФ «О Защите прав потребителей», который вступает в силу с 1 сентября 2025 года.

08.04.2025 Могут ли банки списывать деньги со счета клиента, если он не согласен

Сегодня счет в банке есть почти у каждого совершеннолетнего гражданина, а банковской картой можно расплатиться практически за любые товары и услуги. Популярности безналичных расчетов должны радоваться судебные приставы, для которых банковские счета граждан стали удобным средством взыскания задолженностей. В каких случаях банки могут списывать деньги со счета клиента без его согласия?

08.04.2025 Ваши действия, если после покупки билета поменял паспорт

В каких случаях требуется менять паспорт

Билеты на поезд или самолет многие предпочитают покупать заранее, ведь так выгоднее и надежнее. Но за оставшееся до поездки время может потребоваться поменять паспорт — по той или иной причине. Надо ли в таком случае менять и билет? Необходимость менять или не менять билет зависит прежде всего от того, на какой вид транспорта и какой маршрут он куплен.

03.04.2025 Совет Федерации одобрил запрет на навязывание дополнительных товаров и автоматическое согласие на услуги

2 апреля Совет Федерации на пленарном заседании одобрил закон, который запрещает продажу дополнительных товаров без согласия потребителя и автоматическое получение, согласия на оказание услуг.

28.03.2025 Правила возврата билетов в театр и на другие зрелищные мероприятия

Ежегодно 27 марта отмечается Всемирный день театра. У начинающих любителей театра, как и у заядлых театралов могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, когда посещение спектакля приходится отложить или вовсе отменить. Кроме того, может отмениться и сама постановка. Роспотребнадзор напоминает о некоторых правилах возврата и обмена билетов

27.03.2025 Возвращение в магазин качественного товара

На каких основаниях можно обменять качественный товар?

Закон РФ «О защите прав потребителей» дает право покупателю на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для такого обмена есть исчерпывающий перечень оснований, которые указаны в ст. 25 ЗОЗПП. Их должен знать каждый покупатель.

12.03.2025 Как не покупать лишнего: 3 простых совета

Мы покупаем много лишнего. Квартира постепенно зарастает коробками, полки в шкафу и ванной — вещами и новыми средствами, а  детская — игрушками. Как разорвать этот круг и научиться контролировать свои расходы?

12.03.2025 Как выбрать бригаду для ремонта и не оплошать

Не в последнюю очередь от бригады зависит, какую квартиру вы получите после ремонта. Поэтому важно найти нормальных рабочих, которые не возьмут миллионы за криво наклеенные обои.