Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Вернуться к обычному виду

Администрация городского поселения Федоровский
Официальный сайт

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ





25.06.2025

Сколько стоит хранить кассовый чек

Роспотребнадзор рекомендует не выбрасывать чеки, как минимум, 14 дней, объясняя это правом потребителя обменять в этот срок непродовольственный качественный товар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке и т.д. (ст. 25 Закона о ЗПП). Конечно, при условии, что товар не входит в Перечень не подлежащих обмену и возврату (ПП РФ № 2463). Хотя, для товаров, приобретенных дистанционно, он не применяется: их можно вернуть в течение 7 дней после поставки.

Также не забываем о гарантийных сроках: потребитель вправе предъявить претензию в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение этого срока (ст. 19). И сохраненный чек намного облегчит задачу по доказыванию, что вы приобретали товар именно у этого продавца. Хотя отсутствие чека и не основание для отказа в удовлетворении требований потребителя, но хлопот это добавляет. Поэтому желательно хранить чеки в течение гарантийного срока товара.


Возврат к списку


Дата изменения: 14.04.2025 17:28

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!