Вы можете отказаться от подписки в любой момент согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ. 

Вам вернут деньги за неиспользованные дни, за исключением расходов сервиса на предоставленные дни. 

НО, есть ситуации, когда вы можете требовать возврат всех денежных средств:

• Приложение не работает или постоянно вылетает; 

• Контент низкого качества, функции не соответствуют описанию 

• Приложение удалило тот контент, ради которого вы его покупали 

Для оформления возврата списанных денежных средств за подписку обратитесь в службу поддержки сервиса и укажите следующее:

•Причину возврата (ошибки приложения, несоответствие контента, случайная покупка) 

•Сумму, которую с вас списали.

  ОБЯЗАТЕЛЬНО сошлитесь в Вашем обращении на статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Прикрепите к обращению скрин чека, т.е. доказательства списания средств. 

Как правило, сервис обязан рассмотреть ваше требование и вернуть денежные средства в течение 10 дней.