Потребитель вправе потребовать от продавца возврата денег, уплаченных за товар. А что касается доставки, то по Закону о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их осуществляются силами и за счет продавца. Если продавец не исполнит свою обязанность по доставке, он должен возместить потребителю его расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом такого товара. Поэтому нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, где указать требование о возврате денег, а также об организации доставки товара для возврата. Либо вы можете сами организовать доставку, потребовав от продавца компенсации ее стоимости.