ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ
Что нужно знать при заказе мебели
Производство мебели по индивидуальному заказу – процесс технологически сложный, достаточно длительный, сопровождается подписанием бумаг. Но усилия и ожидание окупаются результатом – эксклюзивной, качественной, красивой мебелью, которая прослужит долгие годы. Выполненная на заказ, она будет поддерживать созданный интерьер и выполнять возложенные на нее задачи. Такую мебель приятно использовать каждый день – все ее элементы имеют высокое качество, линейные размеры точно выверены, материал соответствует стандартам экологической безопасности. Сотрудничая с фабрикой мебели, каждый покупатель хочет избежать ошибок.
Что нужно знать
-
Для работы необходима детальная схема и замеры помещения, в котором будет установлена мебель. Производство невозможно без выбора материала, фурнитуры, декора.
-
Сотрудничество с фирмой-производителем должно быть оформлено документально. В договоре важно указать сроки изготовления, условия монтажа, гарантийные обязательства, уход за мебелью.
-
Если в изделии имеется брак, стоит потребовать замену.
Подлежит замене также мебель, которая не соответствует по цвету, материалу, габаритам прописанным в договоре.
Мебель формирует пространство, поэтому ошибки в ее изготовлении могут стоить больших финансовых и временных затрат – придется изменять дизайн помещения, менять расстановку предметов, или перезаказывать мебель. Этого можно избежать при грамотном подходе к процессу заказа.
Чтобы обезопасить себя, на этапе выбора производителя и начала сотрудничества клиент может:
-
поинтересоваться используемыми на производстве технологиями;
-
попросить экземпляр договора для ознакомления с его условиями и узнать, возможны ли правки;
-
проверить сертификаты качества материалов;
-
поискать в интернете отзывы других клиентов;
-
показать договор своему юристу.
При нарушениях условий договора клиент может потребовать предоставление скидки, передачу работ третьим лицам и возмещение затрат, связанных с этим, а также покрытие убытков, понесенных из-за несвоевременного или некачественного выполнения договорных обязательств. Договор может быть также досрочно расторгнут.
Этапы подготовки к заказу мебели
Следующие правила помогут найти профессиональную компанию и удачно заключить договор:
-
определиться с назначением, требованиями к стилю, цвету, размерам мебели – уже на этом этапе может потребоваться помощь дизайнера;
-
определить планировку и расстановку мебели;
-
рассчитать бюджет;
-
найти и отобрать лучшие фирмы по производству мебели на заказ;
-
узнать условия сотрудничества, изучить предварительный договор, уточнить все нюансы по доставке, сборке, гарантийным обязательствам;
-
обсудить выбор материалов, фурнитуры и других деталей будущей мебели.
В договоре должны быть прописаны условия точных замеров помещения, сроки изготовления мебели, адрес доставки, обязанности сторон, условия монтажа и гарантии. В комплект документов также входит дизайн-проект мебели, подписанный сторонами.
Дата изменения: 14.04.2025 17:28