Аэропорты — это не только место, где начинается и заканчивается путешествие, но и зона повышенного риска для туристов. Каждый год тысячи людей становятся жертвами мошенников, теряют деньги, багаж и даже документы. В этом расследовании мы собрали самые распространенные схемы обмана, способы защиты от недобросовестных работников и аферистов.

Классический развод с обменом валюты

В аэропортах часто устанавливают обменники с завышенными курсами и скрытыми комиссиями. В спешке туристы часто не обращают внимания на невыгодный курс, а иногда и вовсе не замечают комиссии, которая прописана мелким шрифтом. В некоторых случаях туристам могут предложить обмен на мелкие купюры, которые в стране назначения сложнее использовать. Поэтому, чтобы избежать лишних трат, то лучше не менять деньги в аэропорту. Используйте банковские карты для расчетов. Если наличные необходимы, меняйте небольшие суммы только для первых нужд, а остальное — в пунктах обмена за пределами аэропорта. Также можно заранее узнать курсы валют и комиссионные сборы через банковские приложения.

Дорогие такси и «липовые» трансферы

Только что прибывшие пассажиры, уставшие после долгого перелёта, часто сталкиваются с незарегистрированными перевозчиками прямо в зале прилёта. Эти водители предлагают заманчивые условия, утверждая, что их услуга быстрее и дешевле, а общественный транспорт якобы не работает. Однако в реальности такие поездки часто обходятся значительно дороже, без каких-либо гарантий и страховки. Некоторые водители намеренно удлиняют маршрут, заставляя туристов платить больше, а в редких случаях речь может идти и о мошенничестве. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше заранее заказать такси через официальное приложение или воспользоваться стойками таксомоторных служб в аэропорту. Если планируется поездка на общественном транспорте, стоит заранее изучить маршруты и стоимость проезда. Главное правило — не соглашаться на предложения от незнакомцев, даже если они кажутся убедительными.

Переплата за багаж

Переплата за багаж ещё одна из распространённых проблем, с которой сталкиваются путешественники. На стойке регистрации может выясниться, что чемодан якобы весит больше нормы, хотя дома весы показывали совершенно другое. В некоторых случаях авиакомпания требует доплату за ручную кладь, которая, согласно правилам, должна перевозиться бесплатно, или заявляет, что билет не включает багаж, хотя при покупке условия были другими. Иногда туристов вводят в заблуждение касательно допустимых норм, вынуждая платить больше. Такие ситуации могут быть связаны как с техническими ошибками, например, некорректно откалиброванными весами, так и с сознательной политикой авиакомпании, стремящейся заработать на дополнительных услугах. Особенно часто подобные случаи встречаются у лоукостеров, где строгие ограничения по размерам и весу багажа позволяют взимать штрафы даже за небольшие отклонения.

Чтобы избежать переплаты, лучше заранее подготовиться. Перед поездкой стоит взвесить чемодан дома, используя бытовые весы, и оставить небольшой запас, так как в аэропорту показатели могут незначительно отличаться. В некоторых терминалах есть контрольные весы, которыми можно воспользоваться перед регистрацией. Это поможет сверить данные с домашними измерениями и избежать спорных ситуаций. Также важно заранее ознакомиться с правилами перевозки багажа конкретной авиакомпании, поскольку они могут отличаться даже у одного и того же перевозчика в зависимости от тарифа.

Если возникают сомнения в правильности взвешивания на стойке регистрации, можно сфотографировать или записать на видео показания весов. В случае необоснованных требований о доплате стоит спокойно уточнить у сотрудника, на основании каких правил она взимается, и при необходимости обратиться к старшему менеджеру.

Карманники и «помощники» с багажом

В аэропортах туристов могут поджидать не только долгие очереди и суета, но и мошенники, которые охотятся за невнимательными пассажирами. Они работают по разным схемам: кто-то отвлекает разговором, пока напарник вытаскивает кошелёк из сумки, кто-то притворяется сотрудником аэропорта и предлагает помощь с багажом, а потом требует за это деньги. В некоторых случаях преступники намеренно роняют чемоданы или создают давку, чтобы в хаосе незаметно забрать ценные вещи. Чтобы не стать жертвой таких схем, важно всегда держать документы, деньги и ценные вещи при себе. Лучше всего использовать поясные сумки, нагрудные кошельки или внутренние карманы одежды, где доступ к ним будет ограничен. Если нужна помощь с багажом, стоит обращаться только к официальным сотрудникам аэропорта, которых легко узнать по форме и бейджу. Любые предложения от посторонних, даже если они выглядят убедительно, лучше вежливо отклонять. Кроме того, в зоне повышенного риска находятся места скопления людей: стойки регистрации, зоны досмотра, ленты выдачи багажа. Здесь лучше быть особенно внимательным и не оставлять вещи без присмотра. Простая бдительность и немного здоровой подозрительности помогут избежать неприятных ситуаций и сохранить своё имущество в безопасности.

Завышенные цены в кафе и магазинах

Цены в аэропортах давно стали притчей: бутылка воды за стоимость полноценного обеда, обычный кофе по цене десерта в хорошем ресторане, а бутерброд, кажется, должен быть приготовлен из золотой муки. Завышенная стоимость еды и напитков объясняется высокой арендной платой для кафе и магазинов, но иногда заведения идут дальше, используя дополнительные уловки. Например, на кассе цена может внезапно оказаться выше, чем указано в меню, или при оплате картой добавляется скрытая комиссия. В некоторых местах даже берут деньги за упаковку, о чём покупатель узнаёт только в чеке.

Для путешественников, особенно тех, кто много времени проводит в ожидании пересадок, такие траты могут оказаться неприятным сюрпризом. Чтобы не переплачивать, лучше подготовиться заранее. Лёгкие перекусы можно купить в городе перед поездкой — это не только сэкономит деньги, но и избавит от необходимости выбирать между сомнительным хот-догом и дорогим салатом. Но если приходится покупать в аэропорту, то перед покупкой еды не лишним будет сверить цены в меню и уточнить окончательную сумму перед оплатой. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и сохранить деньги на более приятные расходы в поездке.

Wi-Fi-ловушки и кража данных

Бесплатный Wi-Fi в аэропортах кажется удобным решением, но в реальности может обернуться серьёзной угрозой для безопасности данных. Мошенники создают поддельные сети с названиями, похожими на официальные, чтобы перехватывать информацию пользователей. Человек подключается к такой сети, ничего не подозревая, и отправляет свои логины, пароли или даже банковские данные прямо в руки злоумышленников. Особенно опасно вводить данные интернет-банкинга, оплачивать покупки или заходить в личные аккаунты через такие сети. Вредоносные точки доступа могут не только перехватывать информацию, но и внедрять вирусы на устройство, получая доступ ко всему, что на нём хранится. Чтобы избежать подобных угроз, лучше использовать только официальные сети аэропорта, название которых можно уточнить у сотрудников или найти на информационных табло. Даже при подключении к безопасной сети не стоит вводить конфиденциальные данные и совершать финансовые операции. Если есть возможность, лучше использовать мобильный интернет, особенно для важных операций. В современном роуминге тарифы часто позволяют обойтись без Wi-Fi и сохранить данные в безопасности.

Обмотка багажа пленкой

Услуга обмотки багажа плёнкой уже давно стала привычной в аэропортах, но далеко не всегда это действительно выгодно и безопасно. Основной смысл такой упаковки — защита чемодана от повреждений, влаги и постороннего вмешательства. Однако на практике эта услуга нередко оказывается завышенной по цене, особенно в туристических зонах, где стоимость может отличаться в разы по сравнению с обычными расценками. Кроме того, иногда упаковку делают так плотно, что пассажир сам с трудом может открыть свой чемодан, особенно если под рукой нет ножа или ножниц. Чтобы избежать подобных рисков, лучше покупать рулон плёнки заранее и упаковывать чемодан самостоятельно дома или в гостинице. Это выйдет дешевле и позволит контролировать процесс.