Сейчас все больше людей стремятся к здоровому образу жизни, начинают активнее заниматься спортом и на этом этапе часто возникает сложность в выборе спортивного учреждения. В данной статье разберемся на что следует обратить внимание при выборе и посещении фитнес-клуба?

Вам должна быть представлена следующая информация: об исполнителе:

- режим работы, наименование организации, местонахождение об оказываемых услугах:

- перечень оказываемых услуг и данные о лицах, которые будут оказывать услуги (инструктор, тренер), их квалификация;

- стоимость услуг, порядок и форма оплаты;

- медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг;

- правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях;

- место нахождения пункта медицинской помощи.

Данная информация должна располагаться в любом удобном и доступном для потребителя месте (стенд, уголок потребителя, либо информационная стойка).

Спортивные услуги и условия обслуживания потребителей должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды.

Убедитесь в том, что спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь соответствуют требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них.

Помимо прочего персонал фитнес-центра должен провести инструктаж с потенциальным потребителем услуг, с предоставлением информации о правилах личной безопасности, особенности выбранного вида услуг, факторы риска для здоровья.

Важно. Внимательно читайте договор с клубом. Если он длинный, возьмите его домой для ознакомления, а только потом приходите подписывать, так как иногда в договоре могут быть подводные камни, например:

- включено условие о невозможности приостановки абонемента;

- содержит пункт, что клуб не несет ответственности за исправность оборудования и не гарантирует его доступность;

-пункт о невозможности вернуть деньги за абонемент, когда в фитнес-клубе ремонт;

- включено условие об удержании штрафа или невозврате денег при досрочном расторжении договора потребителем.

Обращаем внимание, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными в соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Следует помнить, что потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ и вернуть денежные средства, за минусом фактически понесенных расходов исполнителя. Если Вы считаете, что при оказании услуг фитнес центром были нарушены Ваши потребительские права, Вам необходимо обратиться к исполнителю услуг с претензией. Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, один с отметкой о получении остается у потребителя. Не удалось урегулировать спор в досудебном порядке - Вы вправе обратиться в суд.