Где покупать? Выбирайте специализированные магазины с хорошей репутацией. 

Основной признак качественного изделия – наличие оттиска государственных пробирных клейм, а также именинников (для изделий российского производства), которые характеризуют сплав, пробу, а также имя или символ изготовителя.

Перед покупкой обязательно проверьте их: они должны быть четкими и хорошо видимыми.

В Российской Федерации установлены следующие пробы:
- платиновые – 950, 900, 850, 585;
- золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375, 333;
- серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
- палладиевые – 850, 500.

Важно: без оттиска государственного пробирного клейма допускается продажа только изделий из серебра отечественного производства.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с полной информацией об украшении.

Если вставка в изделии искусственного происхождения — на этикетке должно быть указано, что камень не является драгоценным.

Обмен и возврат
Будьте особенно внимательны: ювелирные изделия обычно обмену и возврату не подлежат. 
Исключение — покупка дистанционным способом (при сохранности товарного вида, потребительских свойств, документа о покупке и потребительской упаковки).

Если обнаружены недостатки (и они не были оговорены продавцом), покупатель вправе:

• потребовать замену; 
• потребовать ремонт за счет продавца; 
• вернуть изделие и получить уплаченную сумму.