№ п\п

Наименование сведений

Предыдущий период (за 2011 год)

Отчетный период

(за 2012 год)

Отчетный период к предыдущему в %

1

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах)

(сумма строк 2,8 и 11)

217

269

124

2

Количество письменных обращений

47

107

227

2.1.

2.2

Бессмысленные по содержанию

Доложено руководству

-         поставлено на контроль

-         направлено на исполнение без контроля

-         коллективных

-         повторных

47

6

1

107

36

1

227

600

100

3

Рассмотрено с нарушением  установленных сроков

4

Проверено обращений граждан с выездом на место

5

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)

-         афганцы

-         вдовы

-         ветераны труда

-         инвалиды

-         инвалиды труда

-         инвалиды детства

-         инвалиды ВОВ

-         матери-одиночки

-         мигранты и беженцы

-         многодетные семьи

-         опекуны

-         пострадавшие от пожара

-         пострадавшие от радиации

-         репрессированные

-         семьи погибших

-         участники ВОВ

-         участники локальных войн

-         МНС (ханты)

-         ветераны ВС

-         труженики тыла

ВСЕГО:

- не имеют льгот

2

3

5

42

1

1

1

1

4

103

50

33

80

245

6.

6.1

6.2

6.3

Данные о приеме граждан по личным вопросам

Всего проведено личных приемов граждан

в том числе:

40

54

135

- первым руководителем

40

31

77

- его заместителями

8

- начальниками подразделений исполнительного органа

15

7.

7.1

7.2

7.3

Принято всего граждан на личных приемах

в том числе

170

162

95

- первым руководителем

170

132

78

- его заместителями

13

- начальниками подразделений исполнительного органа

17

8

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

170

162

95

Данные о выездных приемах граждан:

9.

Всего проведено выездных приемов

10.

Принято всего граждан на выездных приемах

11.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

12.

Принято всего граждан службой по работе с обращениями граждан

201

№ п\п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений на личном приеме

Выездной прием

Всего

Всего

в т.ч. из вышестоящих организаций

1.1

Промышленность и строительство

10

3

13

1.2

Транспорт и связь

4

4

1.3

Труд и зарплата (миграция)

2

16

18

1.4

Агропромышленный комплекс

1.5

Государство, общество, политика

1

1

2

1.6

Наука, культура, спорт

2

1

3

1.7

Образование

2

2

1.8

Торговля

1

1

1.9

Жилищные вопросы

28

6

83

111

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

28

4

34

62

1.11

Социальная защита населения

2

1

3

1.12

Финансовые вопросы

1

1

1.13

Здравоохранение

2

2

1.14

Суд, прокуратура, юстиция

1

1

1.15

Экология и природопользование

1.16

Работа органов внутренних дел

1.17

Жалобы на должностные лица

1.18

Служба в армии

1.19

Работа с обращениями граждан

1.20

Вопросы, не вошедшие в классификатор

26

2

20

46

Итого (сумма строк 1.1-1.20)

107

12

162

269

2.

Результаты рассмотрения

2.1

Решено положительно

32

35

67

2.2

Дано разъяснение

66

11

125

191

2.3

Отказано

6

1

2

8

2.4

Находится в работе

3

-

3

2.5

Оставлено без рассмотрения (ст. 13 Закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения обращений граждан»)

Итого (сумма строк 2.1-2.5) 

107

12

162

269